nl

Klachten

Als u ontevreden bent over het gedrag van een agent of over de werking van onze diensten, kan u een klacht indienen.

Wanneer wij een klacht behandelen, houden we ons normaal gesproken niet bezig met de inhoud van uw dossier. Dit gebeurt enkel bij een bezwaarschrift of een beroep. De « klachtendienst » waakt alleen over het goede gedrag van de diensten en de agenten van Brussel Fiscaliteit.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen:

  • per mail: klachten-plaintes.bf@fisc.brussels 
  • per post:
    • Gewestelijke Overheidsdienst Brussel Fiscaliteit Klachtendienst
    • PB 12014
    • Brussel Noordstation
    • 1030 Brussel ;
  • per fax: T + 32 (0) 2 430 61 00

Let op: u hebt 6 maanden de tijd om uw klacht in te dienen, te rekenen vanaf het incident waar de klacht naar verwijst.