Het fiscaal proces
Het fiscaal proces verloopt in een aantal fasen. Er zijn verschillende directies van Brussel Fiscaliteit bij betrokken. Welke directies? Wanneer? Welke rol heeft elke dienst of directie? Op deze pagina leggen we alles uit.
Alles begint met de belastingwetgeving. Het Brussels Parlement legt op voorstel van de Brusselse Hoofdstedelijke Regering de belastingregels vast. In wetteksten (de ordonnanties) staat wie belastingplichtig is voor welke belasting, hoe de belasting wordt berekend en geïnd, wat het bedrag is.
1. Politieke besluiten uitvoeren
De directie Fiscaal beheer analyseert de belastingwetgeving en ziet toe op de uitvoering van de ordonnanties. Deze directie van Brussel Fiscaliteit bereidt onder meer de overname voor van bevoegdheden die in het kader van de staatshervormingen van de federale overheid zijn overgeheveld.
2. Gegevens verzamelen
Om te bepalen welke burgers een bepaalde belasting moeten betalen, verzamelt en analyseert de directie Datamanagement de gegevens van verschillende officiële bronnen. Bijvoorbeeld: om te bepalen wie verkeersbelastingen moet betalen, gebruikt Brussel Fiscaliteit de gegevens van de DIV (Dienst voor Inschrijvingen van Voertuigen).
Sommige belastingen worden ook geheven op basis van een aangifte van de belastingplichtigen zelf. Dat is het geval voor de belasting op de inrichtingen van toeristisch logies: de belastingplichtigen geven zelf maandelijks het aantal overnachtingen van toeristen aan.
Wil u weten welke bronnen Brussel Fiscaliteit allemaal raadpleegt om de belastingplichtigen en het bedrag van de belasting te bepalen? Volg de link: Op welke gegevens baseert Brussel Fiscaliteit zich?
3. Aanslagbiljetten verzenden
Op basis van het voorbereidend werk van de directie Datamanagement, berekent de directie Inkohiering het bedrag dat de belastingplichtigen moeten betalen. De directie beheert en plant de verzending van de aangiftes en de aanslagbiljetten. Een aanslagbiljet is een officieel document met het verzoek een belasting te betalen.
4. Belastingplichtigen bijstaan
Belastingplichtigen met vragen over hun aanslagbiljet kunnen terecht bij de directie Klantenmanagement. Deze directie behandelt de aanvragen die binnenkomen via het platform MyTax, per e-mail of per post. Ook ziet de directie Klantenmanagement erop toe dat de informatie op de communicatiekanalen (website, sociale media enz.) up-to-date is.
5. Betalingen opvolgen
Het geld van de belastingplichtigen komt terecht op de rekeningen van Brussel Fiscaliteit. De directie Financieel Beheer volgt de betalingen op en beheert de terugbetalingen en aanvragen voor afbetalingsregelingen. Deze directie is ook bevoegd voor de procedures van gedwongen invordering, in samenwerking met de gerechtsdeurwaarders.
6. Klachten, beroepen en bezwaren beheren
Belastingplichtigen die niet akkoord gaan met de inhoud van een document van Brussel Fiscaliteit, een beslissing over hun dossier of de manier waarop ze zijn behandeld, kunnen een bezwaar, een beroep of een klacht indienen. Het is de directie Juridische zaken en beroepen die deze zal behandelen.
Drie directies bieden ondersteuning aan het hele fiscaal proces:
- Projecten & IT stelt krachtige tools en innoverende technologieën ter beschikking van het personeel om hun werk te optimaliseren.
- Personeel & Organisatie is verantwoordelijk voor HR, de opleidingen en de infrastructuur, om van Brussel Fiscaliteit aantrekkelijke werkgever te maken met een inspirerende werkomgeving.
- Strategie doet aan beheercontrole, beheert de overheidsopdrachten, is verantwoordelijk voor informatieveiligheid en privacy en coördineert bepaalde projecten in verband met de bedrijfscultuur van Brussel Fiscaliteit.
De directie Aankoopcomité staat los van het fiscaal proces: ze schat onroerende goederen en geeft juridisch advies over notariële akteontwerpen. Dit voor rekening van de overheidsinstanties van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest.
Kom meer te weten over de rol en de taken van elke directie van Brussel Fiscaliteit.
